Suvida Healthcare notifica a los pacientes sobre un incidente de privacidad
Suvida Healthcare, LLC está notificando a los pacientes sobre un incidente reciente relacionado con el acceso no autorizado a información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés). Este aviso se proporciona conforme a las leyes federales y estatales aplicables, incluyendo HIPAA.
Qué sucedió. El 16 de junio de 2026, una cuenta de correo electrónico fue comprometida como resultado de un ataque externo de phishing. El incidente se identificó el 17 de junio de 2026, y de inmediato se inició una investigación. La investigación confirmó que el acceso no autorizado se limitó a una cuenta durante un período de tiempo limitado y que no se descargó ninguna información.
Información involucrada. Es posible que la información involucrada incluya nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección e información clínica.
Qué estamos haciendo. Al descubrir el incidente, Suvida Healthcare tomó medidas de inmediato para investigar el incidente, mitigar cualquier daño potencial y evitar que un hecho similar vuelva a ocurrir, incluyendo un análisis de la causa raíz, medidas correctivas, capacitación adicional del personal y el fortalecimiento de las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Notificamos a la Oficina de Derechos Civiles (OCR, por sus siglas en inglés) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. y a la Procuraduría General de Texas, conforme lo exige la ley.
Qué pueden hacer los pacientes afectados. Se notificó directamente a los pacientes afectados, a quienes se les recomienda revisar sus estados de cuenta, explicaciones de beneficios e informes de crédito para detectar cualquier actividad no autorizada y para reportar cualquier actividad sospechosa a la institución financiera u organismo de cumplimiento de la ley correspondiente. Suvida Healthcare ofrece un año de monitoreo crediticio gratuito a los pacientes afectados. Los detalles de inscripción se incluyen en las cartas de notificación individuales.
Para más información. Los pacientes que tengan preguntas pueden comunicarse con Suvida Healthcare:
Teléfono: 1 (800) 994-0350 (sin costo)
Correo electrónico: compliance@suvidahealthcare.com
Correo postal: Suvida Healthcare, LLC — Attn: Compliance, 211 E 7th Street, Suite 700, Austin, TX 78701
